Dans le cas du refus, un message de "page dangereuse" apparait sur l'écran ou même un simple message que le service ne peut être trouvé. (Au moment ou je vous écrit, mon internet explorer me signale qu'il ne peut se connecter à mon site) : http://sai-niwaas.com/. Lorsque je dis aléatoire, c'est que la connection quelquefois passe et il n'y a pas de problème, le refus n'est pas systématique.
J'ai déjà contacté le service technique de lmsoft par deux fois. Le premier courrier a eu une réponse par laquelle les techniciens m'ont répondus qu'il n'y avait pas de problème. En effet, la page a ce moment là n'a pas posé de problème et cela en est resté là. J'ai fais un deuxième courrier mais cette fois ci aucune réponse, si ce n'est des mails automatiques me signalant que ma question ayant dépassée un certain laps de temps temps était mise de côté. En clair, je n'ai aucune réponse à un problème qui persiste et je ne souhaiterais pas non plus persister dans ce problème sans que l'on me fournisse une solution.
J'ai passé tous mes fichiers à plusieurs antivirus, rien
Je passe correctement sans aucun problème pour les mise à jour de mes fichiers, la communication avec l'hébergeur est OK.
Je répète que ce problème existe depuis maintenant trois mois et que plusieurs internautes n'ont plus se connecter à mon site, ce qui veut dire que plusieurs configurations informatique (firefox, internet explorer, etc ...) ont le même problème.
Cela ne vient pas de ma bécane ou de ma configuration mais de l'hébergement du service. Peut on vérifier au minimum mes fichiers hébergés ????
Aussi, en désespoir de cause, je passe par ce forum pour que mon problème soit pri en compte RAPIDEMENT et trouver une solution - merci.
